Vores dyrlæger

Dyrlæger som du møder hos FirstVet har alle dansk uddannelse samt lang erfaring indenfor klinisk praksis med smådyr og heste. Vores dyrlæger har en bred veterinærmedicinsk baggrund, og vi sørger altid for at du konsulteres af en dyrlæge med indgående kendskab til netop dit dyrs art.

Afbestilling

Du kan afbestille din konsultation senest 60 minutter inden den påbegyndes. Dette gør du ved at gå ind på din kommende aftale, gå længst ned og klik på knappen for at afbestille. Du kan også kontakte os på support@firstvet.dk, hvis du har behov for at af- eller ombooke din aftale.

Kan jeg få en recept udskrevet til mit dyr?

Nej, FirstVet udskriver ikke recepter.

Vores mål er, at du og dit dyr skal få den bedst mulige behandling, så hurtigt som muligt. Det er samtidigt også vigtigt for os, at lægemidler mod bakterier og parasitter fortsat skal være effektive og kunne redde liv på alvorligt syge mennesker og dyr i lang tid fremover. Ved anvendelse af visse typer medicin, for eksempel antibiotika, bør man tage prøver, inden man udskriver det.

Hvis dyrlægen under videokonsultationen bedømmer, at dit dyr bør undersøges på en klinik, tilbyder vi dig en henvisning til en dyrlæge, som kan gå videre med undersøgelsen og eventuel medicinering. Således kan dit dyr hurtigst muligt få korrekt behandling og vi kan dermed minimere risikoen for unødvendige medicinbehandlinger og eventuelle bivirkninger.

Henvisning til fysisk dyreklinik

Hvis dyrlægen hos FirstVet i løbet af videokonsultationen vurderer, at dit dyr bør undersøges på en klinik, tilbyder vi dig henvisning til en dyrlæge, der kan fortsætte undersøgelsen og starte den rette behandling. Dette gør vi for, at dit dyr hurtigst muligt får den rette behandling og for at minimere risikoen for unødige medicinbehandlinger og eventuelle bivirkninger.

Kontakt kundeservice

Email: support@firstvet.dk

Kundeservice kan håndtere samtlige nordiske sprog. Samtaler kan ske på et af de nordiske sprog eller på engelsk, hvis det passer bedre.