Tietojen keräys ja käyttö

Pyydämme sinua tutustumaan käyttäjäehtoihimme ja tietosuojakäytäntöihimme ennen kuin luot käyttäjätilin tai käytät palvelua.Keräämme henkilötietoja mahdollistaaksemme palvelun tuottamisen. Keräämiämmme henkilötietoja käytetään alempaa löytyvän tietosuojakäytännön mukaisesti.

Antamiasi tietoja käytetään palvelussa seuraavalla tavalla:

• Henkilökohtaisen käyttäjätiin luominen
• Eläinlääkärin työn mahdollistaminen: tiedot auttavat eläinlääkäriä auttamaan sinua ja eläintäsi parhaalla mahdollisella tavalla
• Käyntikertomuksen laatiminen lainsäädännön edellyttämällä tavalla (Laki eläinlääkärinammatin harjoittamisesta 29/2000)
• Mahdollisen eläinvakuutuksen yhdistäminen oikeaan vakuutuksenottajaan yhteistyössä vakuutusyhtiöiden kanssa

Henkilö- ja käyntitiedot pidetään salassa EU:n tietosuoja-asetuksen (GDPR) mukaisesti. Mitään tetoja ei säilytetä pidempään, kuin on tarpeellista.

Videopuhelut tallennetaan palveluumme 72 tunnin ajaksi käyntikertomuksen kirjoittamista varten sekä asiakaspalvelusyistä. Ainoastaan FirstVetin henkilökunnalla on pääsy tallenteeseen ja tallenne pyyhkiytyy automaattisesti 72 tunnin kuluttua.