Email: support@firstvet.no
Veterinærene og spesialistene som du møter hos FirstVet har alle norsk veterinærlisens, samt lang erfaring innenfor klinisk praksis med smådyr. Våre veterinærer har etterutdanning, og en bred veterinærmedisinsk bakgrunn. Vi passer på at du møter riktig person, som kan akkurat din dyreart.
Du kan avbestille ditt møte senest 30 minutter før det starter. Dette gjør du ved å gå inn på kommende avtale, gå lengst ned og klikk på knappen for å avbestille. Du kan også kontakte oss på support@firstvet.no dersom du trenger å avbestille eller ombestille avtalen din. Kundeservice har åpent hverdager mellom kl 9.00 og 17.00.
FirstVet forskriver ikke resepter, heller ikke flåttmidler eller ormekurer.
Hvis dyret er så sykt at veterinæren vurderer at det kan være behov for reseptbelagte legemidler, må dyret som regel også undersøkes fysisk på en klinikk, og noen ganger må det også tas prøver for å kunne ordinere riktig behandling. Hvis dette er tilfelle, vil vi derfor først og fremst tilby en henvisning til en veterinær/klinikk som kan fortsette undersøkelsen og sette inn egnet behandling. Dette er for at ditt dyr skal få best mulig pleie så raskt som mulig og for å minimere risikoen for unødvendig legemiddelbehandling og bivirkninger.
Vi legger vikt av å jobbe pasientsikkert og at legemidler, både mot parasitter og bakterier, skal fortsette å være effektive og kunne redde livet til alvorlig syke dyr og mennesker i lang tid fremover. Vi kan under ingen omstendigheter skrive ut legemidler som inneholder antibiotika, reseptbelagte beroligende midler eller narkotiske legemidler.
Vi har heller ikke mulighet til å hjelpe til med reseptfornyelser. Hvis ditt dyr står på medisin på grunn av en kronisk sykdom, bør den veterinæren som sist undersøkte dyret kontaktes for eventuell reseptfornyelse. Hvis resepten kun er skrevet ut for en kortere periode, skyldes det ofte at den behandlende veterinæren mener at dyret må vurderes på nytt før resepten forlenges. En videosamtale kan dessverre ikke erstatte en slik vurdering.
Vi følger forskriften om bruk av legemidler til dyr (FOR-2007-01-16-50)