1. Lade Dir die App herunter und registriere Dein Haustier
Lade die FirstVet-App im App Store oder via Google Play herunter. Erstelle ein Konto mit Deiner E-Mail-Adresse und Handynummer. Füge Informationen über Dein Haustier Deinem Konto hinzu. FirstVet-Videosprechstunden sind kostenfrei, wenn Du bei einem unserer Partner versichert bist.
2. Beschreibe die Symptomen Deines Haustiers
Wähle das Haustier aus, für das Du eine Videokonsultation buchen möchtest. Überprüfe, ob die Angaben korrekt sind. Beschreibe dessen Symptome und wähle eine für Dich passende Uhrzeit. Du kannst vor dem Anruf Bilder hochladen, wenn dies dem Tierarzt die Beurteilung des Zustands Deines Haustiers erleichtert.
3. Videoanruf beim Tierarzt
Wir senden Dir eine Textnachricht kurz vor Start der Videokonsultation. Melde Dich mit Deinem Telefon oder Tablet in der FirstVet-App an. Unsere in Deutschland approbierten Tierärzte können Dir 365 Tage im Jahr helfen.
4. Erhalte eine Behandlungsempfehlung oder eine Überweisung an eine geeignete Praxis oder Tierklinik
Unsere Tierärzte unterstützen Dich dabei, die gesundheitlichen Probleme Deines Haustieres mit Behandlungsempfehlungen zu lösen. Wenn Dein Haustier eine weitere Behandlung in einer Tierklinik benötigt, helfen wir Dir, eine geeignete Praxis oder Tierklinik in Deiner Nähe zu finden. Wir erstellen eine umfassende Behandlungsakte für die Überweisung an eine geeignete Praxis oder Tierklinik.