Våra tjänster

Veterinär

Våra legitimerade veterinärer har lång erfarenhet av arbete med smådjur och finns här för dig och ditt djur när ni snabbt behöver råd och hjälp.

Läs mer

Beteenderådgivning

Har du frågor kring din hund eller katts beteende? Skäller din hund eller drar den i kopplet? Har din katt börjat jama mer eller uträtta sina behov utanför lådan? Dessa frågor och mycket mer kan hundpsykologen Carro Alupu (f.d. Hellgren) och kattspecialisten Susanne Hellman Holmström svara på via ett videomöte.

Läs mer

Rehabilitering

Är din hund i behov av rehabilitering efter en operation eller är du nyfiken på att ta del av allmänna rehabiliteringsråd och tips gällande friskvård? Sjukgymnasten Anna Nähl erbjuder råd och hjälp, boka ett möte nu.

Läs mer

Tandvård

Funderar du över ditt djurs munhälsa? Dreglar ditt djur mer än vanligt, luktar det illa ur munnen eller har den ett bettfel du undrar över? Boka tid hos vår tandläkare Elisabeth Berglund för konsultation.

Läs mer

Möt några av våra veterinärer och beteendeexperter

Marianne Tornvall

Legitimerad veterinär

En av landets främsta veterinärer inom exotiska sällskapsdjur.

Carro Alupo (f.d. Hellgren)

Beteendeexpert

Hundpsykolog och etolog. Arbetar med hundars problembeteenden som aggression, rädsla och trauma.

Jennifer Strandman

Legitimerad veterinär

Specialist i hundens och kattens sjukdomar.

Hur kan vi hjälpa dig och ditt djur?

Exempel på tillstånd som våra veterinärer och specialister kan hjälpa dig med.

Kräkningar och diarré

Vid lindrigare besvär med magen så kan man ofta hjälpa djuret på ett bra sätt hemma. Du får hjälp att avgöra när du måste söka vård för ditt magsjuka djur.

Klåda och hudproblem

Det finns många olika orsaker till hudproblem. Vissa är enkla att diagnostisera och behandla medan andra kräver mer avancerad provtagning.

Ögon- och öronproblem

Har ditt djur ett rinnande öga eller kladdiga och kliande öron? Få råd kring rengöring och behandling.

Hosta och nysningar

Har ditt djur plötsligt fått problem med inåtdragna nysningar eller hastigt fått problem med hosta?

Förgiftningar

Har ditt djur råkat äta något olämpligt? Få råd om när du måste åka akut till veterinär och när du kan avvakta hemma.

Skador och olyckshändelser

Haltar ditt djur efter en olyckshändelse eller har ditt djur fått ett sår någonstans? Få råd om till exempel sårvård.

Om ditt djur är akut sjukt eller svårt skadat så ska du alltid uppsöka veterinärvård direkt.

Kan jag få recept utskrivet till mitt husdjur?

Det är den enskilda veterinären som avgör om recept kan förskrivas till ditt husdjur efter videomötet.
Läs mer under frågor och svar.

Registrera dig på webben eller i någon av våra appar

FirstVet finns som app till iPhone, iPad och Android. Ladda ner appen i App Store eller på Google Play.

Hur fungerar det?

Så här bokar du ett videomöte hos oss.

Skapa ett konto och logga in

Först behöver du skapa ett konto och logga in. När du är inloggad lägger du till uppgifter om ditt djur. Det vi behöver är grundläggande information som till exempel djurtyp, tilltalsnamn, födelseår och eventuell försäkring.

Skapa nytt ärende

För att genomföra ett videomöte behöver ett ärende skapas. Detta görs enkelt via "Nytt ärende". Börja med att välja rätt djur och typ av ärende. Svara på några enkla frågor och bifoga en bild om du tror att det hjälper veterinären att bedöma ärendet. Tänk på att beskriva ärendet så detaljerat som möjligt.

Välj tid och betala

Välj antingen nästa tillgängliga tid, för att så snabbt som möjligt komma i kontakt med oss, eller en senare tid om det passar dig bättre. Du kan själv välja om du vill betala via faktura eller kort genom vår betalningspartner Klarna. Många försäkringsbolag ersätter kostnaden för mötet när ärendet gäller de vanligaste skadorna, dock inte beteendefrågor. Fråga ditt försäkringsbolag om du är osäker. Du kan avboka ditt möte fram till 24 timmar innan bokad tid.

Videomötet

Innan mötet börjar läser vi noggrant igenom ditt ärende. Se till att vara inloggad och gå in i mötesrummet i god tid innan mötet startar. Du genomför videomötet genom webbläsaren i din dator. De webbläsare som för närvarande stöds är Mozilla Firefox och Google Chrome. För att genomföra mötet i din dator behöver du ha fungerande webbkamera, mikrofon och högtalare. All kontakt är självklart krypterad och säker. Om videomötet av någon anledning inte skulle fungera kan du alltid nå oss via det telefonnummer som visas i mötesrummet.

Bedömning, diagnos eller remiss

Vi för journal precis som vid ett vanligt veterinärbesök och ditt djurs uppgifter sparas även inför framtida möten. Om vi bedömer att ditt djur behöver ytterligare vård kommer ni att remitteras vidare. FirstVet remitterar helt oberoende och har en rikstäckande kartläggning av veterinärkliniker, så att ni får träffa rätt veterinär så snabbt som möjligt. I dagsläget kan vi förskriva p-piller till katt och antiparasitära medel - vår ambition är att utöka detta inom kort.

Vi som arbetar på FirstVet

Veterinärerna och beteendeexperterna du träffar genom FirstVet har alla svensk legitimation samt lång erfarenhet av kliniskt arbete med smådjur. Våra veterinärer är vidareutbildade och har en bred veterinärmedicinsk bakgrund. Vi ser till att du träffar en rätt person, som kan just ditt djurslag.

Våra veterinärer och specialister

Just nu! Ställ en fråga kostnadsfritt

Våra veterinärer svarar på dina frågor om sällskapsdjur

Undrar du något som inte är akut? Här kan du ställa en skriftlig fråga till våra veterinärer. För att ställa en skriftlig fråga behöver du skapa ett konto och lägga in uppgifter om ditt djur.

Du kan även söka i vårt arkiv efter redan besvarade frågor. Arkivet uppdateras löpande med nytt innehåll.

Ställ din fråga här

Fördelar

Fördelarna med en veterinärklinik på nätet är många. För dig som djurägare är FirstVet en tids- och kostnadseffektiv lösning med långa öppettider. Eftersom många av oss som jobbar på FirstVet är vidareutbildade inom särskilda djurtyper är vårt mål att du alltid ska träffa en veterinär som kan just ditt djur.

Komplement till kliniker

Vi vill inte vara en konkurrent till fysiska veterinärkliniker, snarare en kompletterande tjänst. Vi är övertygade om att det finns behov av en tjänst som finns till för att hjälpa de djur som har beteendeproblem, icke-akuta sjukdomar och besvär.

För dig som är veterinär eller specialist

Specialistkunskap

Möjlighet att hänvisa dina djurägare till våra specialister, exempelvis för exotiska djur.

Remisser

Få djur remitterade till din klinik med utförlig information inför besöket.

Planering

Bättre kunna planera schemat på kliniken.

Flexibilitet

Möjlighet att arbeta hemifrån.

Extra intäkter

Möjlighet till extra intäkter.

Tillgänglighet

Få ökad tillgänglighet för din klinik utan att alltid behöva ha jour.

Våra samarbetspartners

Dina Försäkringar ICA Försäkring If Moderna Djurförsäkringar Svedea Sveland Djurförsäkringar