Afbestilling

Du kan afbestille din konsultation senest 60 minutter før det begynder.

Dette gør du ved at gå ind på din bookede aftale, gå længst ned på siden og klikke på afbestillingsknappen. Du kan også kontakte support@firstvet.dk, hvis du har brug for at afbestille eller ændre din aftale. Kundeservice er åben hverdage mellem kl. 09.00 og 17.00.

Kan jeg få udskrevet recept til mit dyr?

Hos FirstVet stræber vi efter, at dit dyr skal modtage den bedst behandling. Det er også vigtigt for os at lægemidler mod bakterier og parasitter skal fortsætte med at være effektive for at kunne redde liv for svært syge mennesker og dyr i lang tid fremover. For nogle typer af medicin, blandt andet antibiotika, bør der tages prøver før man kan udskrive det. Hvis dyrlægen i løbet af videokonsultationen bedømmer at dit dyr bør undersøges på en klinik, tilbyder vi dig henvisning til en dyrlæge, der kan fortsætte undersøgelsen og starte den rette behandling. Dette er for, at dit dyr hurtigst muligt får den rette behandling og for at minimere risikoen for unødige medicinbehandlinger og eventuelle bivirkninger. Derfor udskriver FirstVet IKKE recepter.

Hvis du vil vide mere kan vi anbefale at læse artiklen på vores hjemmeside www.firstvet.dk, der belyser problematikken om den øgede antibiotikaresistens.

Henvisning til fysisk dyrlægeklinik

Hvis dyrlægen hos FirstVet i løbet af videokonsultationen vurderer, at dit dyr bør undersøges på en klinik, tilbyder vi dig henvisning til en dyrlæge, der kan fortsætte undersøgelsen og starte den rette behandling.

Dette gør vi for, at dit dyr hurtigst muligt får den rette behandling og for at minimere risikoen for unødige medicinbehandlinger og eventuelle bivirkninger.

Kontakt kundeservice

Email: support@firstvet.dk
Tel. +45 89 88 09 38

Hverdager 09-12 og 13-18

Kundeservice kan håndtere samtlige nordiske sprog. Samtaler kan ske på et af de nordiske sprog eller på engelsk, hvis det passer bedre.


De dyrlæger, som du og dit kæledyr møder hos FirstVet, har alle stor erfaring med klinisk praksis. Vi sørger for, at du møder den rigtige dyrlæge, der kan hjælpe præcis dit dyr.