Ohjeet sovelluksen käyttöönottoon ja ajanvarauksen tekemiseen.
Lataa sovellus älypuhelimellesi tai tabletillesi Google Playsta (Android) tai App Storesta (iPhone). Luo käyttäjätili kirjautumalla sisään sähköpostiosoitteellasi tai Facebook- tai Google- tilisi avulla. Käyttäjätili luodaan sinulle automaattisesti, kun kirjaudut sisään ensimmäisen kerran. Muista aktivoida tilisi aktivointilinkistä, joka lähetetään sinulle sähköpostitse sisäänkirjautumisen jälkeen. Eläinten tiedot mahdollisine vakuutustietoineen kannattaa lisätä heti ensimmäisellä sisäänkirjautusmiskerralla, jotta olet valmiina, kun tarvitset eläinlääkärin apua.
Valitse ensimmäinen vapaa tai sinulle parhaiten sopiva aika. Vastaa kysymyksiin ja kuvaile ajanvarauksen syy niin täsmällisesti kuin mahdollista. Voit myös lisätä kuvia mikäli uskot, että niistä saattaa olla eläinlääkärille hyötyä tilanteen arvioinnissa. Jos eläimelläsi ei ole vakuutusta tai vakuutusyhtiösi ei ole yhteistyökumppaniemme joukossa, voit maksaa käynnin helposti maksukortilla tai Klarna- laskulla.
FirstVet- eläinlääkärit ovat kokeneita, suomessa laillistettuja eläinlääkäreitä joilla on laaja eläinlääketieteellinen tausta. Voit aina olla varma, että tapaat juuri sinulle ja eläimellesi sopivan eläinlääkärin.
Eläinlääkäri perehtyy huolellisesti antamiisi esitietoihin. Elänlääkäri soittaa sinulle sovelluksen kautta valitsemanasi ajankohtana. Varmista, että olet kirjautuneena sisään sovellukseen ja sinulla on sovelluksen etusivu auki, kun eläinlääkäri soittaa, klikkaa “liity videopuheluun” ja videopuhelu alkaa. Etukäeen on hyvä varmistaa, että eläin on paikalla, valaistus on riittävä ja että sinulla on eläimelle kiinnipitäjä, jos haluat näyttää eläinlääkärille jotain tiettyä kohtaa eläimestäsi.
Käyttämämme yhteydet ovat suojattuja ja tallentamamme potilastiedot käsitellään luottamuksellisesti.
Puhelun kesto on 10min ja voit käyttää ajan keskustellaksesi eläinlääkärin kanssa mistä tahansa sinua mietityttävästä asiasta. Käynnin jälkeen saat käyntikertomuksen sähköpostiisi, käyntikertomus tallentuu myös sovellukseen eläimesi tietoihin. Jos eläinlääkäri päätyy suosittelemaan jatkotutkimuksia tai -hoitoa, voimme halutessasi kirjoittaa lähetteen suoraan jatkohoitopaikkaan. Eläinlääkärimme voi myös ohjata sinut suoraan tilanteeseen parhaiten sopivalle spesialistille.
Huom!
Eläinlääkäreidemme mahdollisuudet määrätä reseptilääkkeitä ovat rajalliset Suomen läinsäädännöstä johtuen. Eläinlääkäri voi määrätä reseptilääkkeitä eläimelle, jonka hän on fyysisesti tutkinut. Emme näin ollen voi määrätä esimerkiksi suun kautta otettavia punkkihäätövalmisteita tai niskan iholle laitettavia matolääkkeitä tai uusia jatkuvan lääkityksen reseptiä, mikäli kyseinen eläinlääkäri ei ole itse tutkinut eläintäsi.
Lue lisää Eviran lausunnosta reseptilääkkeiden määräämisestä etäeläinlääkinnässä.
Esimerkkejä ongelmista, joissa eläinlääkärimme ja voivat auttaa.
Lievemmissä ruuansulatuskanavan ongelmissa voit usein hoitaa eläintä kotona. Eläinlääkärimme auttavat sinua arvioimaan, milloin sinun on vietävä vatsavaivoista kärsivä eläin vastaanotolle.
Iho-ongelmille voi olla monia eri syitä. Jotkut ovat helppoja diagnosoida ja hoitaa, toiset vaativat tarkempia tutkimuksia näytteenottoineen.
Vuotavatko eläimesi silmät tai kutiavatko sen korvat? Eläinlääkärimme neuvovat puhdistuksessa ja hoidossa.
Onko eläimelläsi ollut viimeaikoina ongelmisia äkillisen aivastelun tai yskän kanssa? Kysy meiltä neuvoa.
Onko eläimesi syönyt jotain myrkyllistä tai muuten sopimatonta? Eläinlääkärimme arvioivat, onko sinun vietävä eläin välittömästi vastaanotolle vai voitko auttaa sitä kotikonstein.
Ontuuko eläimesi onnettomuuden jäljiltä tai onko sillä haava? Eläinlääkärimme neuvovat ensiavussa ja haavahoidossa.
Jos eläimesi on vakavasti sairastunut tai loukkaantunut, tulee sinun hakeutua eläinlääkärin vastaanotolle välittömästi.