Hur kan FirstVet hjälpa ditt djur?

Om du sett tydliga tecken på maskinfektion (t ex mask i avföring/kräkningar) kan vi ge råd kring ifall ditt djur kan behandlas i hemmet eller om det behöver undersökas hos fysisk veterinär. Vid misstänkt parasitinfektion där symptomen inte är tydliga kan vi ge råd kring hur man med hjälp av provtagning tar reda på om djuret har mag-tarmparasiter.

Om din hund eller katt har ont i magen kan vi hjälpa dig att bedöma situationen, ge råd kring hur du ska behandla ditt djur eller berätta för dig när veterinärbesöket är nödvändigt. Vi kan hjälpa dig att bedöma hurvida ärendet är brådskande och vid behov remittera dig till rätt veterinär för ditt djur.

Om din hund/katt har ätit ett olämpligt föremål kan vi hjälpa dig med att bedöma situationen samt ge rekommendationer kring ifall ditt djur behöver komma till fysisk veterinär eller ifall du kan avvakta. Behöver ditt djur veterinärvård kan vi hjälpa dig med att tala om hur akut det är och vart du bör vända dig. Om du misstänker att ditt djur svalt ett större föremål som kan fastna i eller skada tarmen behöver du få rådgivning snarast - om det är mer än 30 minuters väntetid till oss bör du kontakta närmsta öppna veterinärmottagning för rådgivning.

Viktig information: om du misstänker att ditt djur blivit förgiftat och det är mer än 15 minuters väntetid till oss; Boka gärna ett videosamtal till oss men under väntetiden bör du försöka kontakta närmaste öppna veterinärklinik för rådgivning. Vid förgiftningsmisstanke är det viktigt att få rådgivning så snabbt som möjligt. Om djuret t ex behöver få kräkmedel hos veterinär bör detta helst ske inom ca 2 timmar efter intag, därefter finns risk för att större delen av giftet börjar passera vidare till tarmen. Eventuell väntetid till oss får absolut inte fördröja så snabb behandling som möjligt. Om du misstänker att ditt djur har fått i sig något giftigt kan vi hjälpa till att avgöra ifall du kan göra något själv hemma eller om djuret behöver komma under behandling hos fysisk veterinär. Vid bokningen är det viktigt att du anger så noggrann information som möjligt kring vad ditt djur kan ha fått i sig, hur stor mängd det kan ha rört sig om samt vad ditt djur väger. Detta för att veterinären ska kunna göra en snabb bedömning.

Om din hund eller katt har fått en varfylld böld kan vi hjälpa dig att bedöma situationen, ge råd kring hur du ska behandla ditt djur eller berätta för dig när veterinärbesöket är nödvändigt. Vi kan hjälpa dig att bedöma hurvida ärendet är brådskande och vid behov remittera dig till rätt veterinär för ditt djur.

Om ditt djur har fått en hudutväxt eller knöl under huden kan vi hjälpa att bedöma hur du bör gå vidare, ifall utväxten behöver bedömas/provtas av fysisk veterinär och ge råd kring hur brådskande det i så fall är.

Via videosamtal kan vi hjälpa dig att bedöma ditt djurs hudutslag/eksem, ge information om olika behandlingsalternativ och hur man bäst undviker att utslagen återkommer. Bedömer vi att utslagen är så kraftiga/utbredda att det behövs vård på veterinärklinik kan vi bedöma hur bråttom det är att söka vård, hur du kan behandla ditt djur fram till veterinärbesöket och vid behov hjälpa till med remiss.

Om din hund/katt har problem med öronen kan vi hjälpa till att bedömma om du kan göra något själv hemma och när det är dags att uppsöka en fysisk veterinär. Om djuret är mycket besvärat eller inte blir bättre efter inledande behandling behöver en fysisk veterinär titta in i hörselgången med specialinstrument och ta prover. Vi kan inte skriva ut örondroppar via FirstVet, eftersom man först måste veta ifall det finns svamp/bakterier i hörselgången och om trumhinnan är skadad. Detta kan endast avgöras via fysisk undersökning. Vi kan dock ge råd kring hur du kan behandla öroninflammationen fram till veterinärbesöket, hur brådskande det är att söka veterinär och vart du kan vända dig.

Om ditt djur haltar kan vi hjälpa dig att bedöma hältan och avgöra om det är läge att uppsöka fysisk veterinär för undersökning. Bedömer veterinären att ditt djur behöver undersökas på klinik kan vi hjälpa dig att vända dig till rätt veterinär för ditt ärende. Vid långvariga eller återkommande problem med hälta eller andra smärttillstånd behöver man undersöka djuret hos fysisk veterinär innan läkemedel förskrivs. Detta för att försäkra sig om att djuret får rätt behandling för sina problem i ett så tidigt skede som möjligt. Vi kan vid behov även hjälpa till med remiss till ortoped.

Om ditt djur verkar ha ont i ryggen behövs i regel undersökning hos fysisk veterinär. Vi kan hjälpa dig att bedöma situationen, avgöra hur brådskande det är att uppsöka fysisk veterinär för undersökning och hjälpa till med remiss. Detta för att försäkra sig om att djuret får rätt behandling för sina problem i ett så tidigt skede som möjligt.

Om ditt djur har problem med vulva eller penis (t ex slidkatarr, förhudskatarr, sårskador, utväxter eller andra problem) kan vi hjälpa dig att bedöma problemet och ge råd kring hur du bör gå vidare. Vissa problem kan behandlas i hemmet medan andra kräver undersökning hos fysisk veterinär. Bedömer vi att fysisk undersökning är nödvändig kan vi hjälpa till att avgöra hur brådskande det är samt hjälpa till med vart du ska vända dig. Viktig information: om ditt djur verkar ha svårt att kissa är det bråttom att få hjälp hos fysisk veterinär. Vi hjälper gärna till med rådgivning och hänvisning i dessa fall, men väntetid till videomötet får inte försena behandling på veterinärklinik.

Om ditt djur har flytningar kan veterinären hjälpa dig att bedöma situationen och när det är dags att söka fysisk veterinär. Om möjligt, tag gärna tempen på ditt djur innan videosamtalet, det underlättar veterinärens bedömning. Om ditt djur är väldigt trött/hängigt, har feber eller illaluktande flytningar kan du komma att bli hänvisad till fysisk veterinär. Vi kan i så fall hjälpa till med att avgöra hur akut det är, vart du ska vända dig och hur du kan behandla djuret fram till veterinärbesöket.

Vi kan hjälpa dig att avgöra om förlossningsförloppet är normalt och hur du kan hjälpa till med förlossningen i hemmet. Misstänker du förlossningskomplikationer får eventuell väntetid till oss dock inte försena kontakt med veterinär, då bör du därför istället kontakta närmsta öppna veterinärklinik.

Om din hund/katt verkar besvärad när den kissar kan vi hjälpa dig att bedöma situationen, ge råd kring hur du ska behandla ditt djur eller berätta för dig när veterinärbesöket är nödvändigt. Vi kan hjälpa dig att bedöma hurvida ärendet är brådskande och vid behov remittera dig till rätt veterinär för ditt djur. Om din hund/katt inte verkar kunna kissa alls och inte gjort det på många timmar måste du omedelbart ta dig till fysisk veterinär. Behöver du hjälp med vart du ska vända dig och hur du ska behandla djuret på väg till veterinären får du gärna kontakta oss för rådgivning, men var det länge sedan som ditt djur senast kissade eller djuret är mycket påverkat får videosamtalet inte fördröja resan till veterinär.

Med hjälp av din beskrivning kan vi diskutera kring de mest sannolika orsakerna till ditt djurs urinläckage och ge råd kring hur du bör gå vidare. Bedömer vi att inkontinensen behöver utredas/behandlas kan vi hjälpa till med remiss till fysisk veterinär. Vi skriver inte ut provbehandling mot inkontinens, för detta krävs undersökning och utredning hos fysisk veterinär.

Om din hund eller katt har svårt att andas (andas snabbt och ytligt, tar i med buken för att andas, verkar onormalt flåsig eller på annat sätt har kraftigt påverkad andning) är det i regel akut att uppsöka fysisk veterinär. Är du osäker på hur akut läget är eller behöver du hjälp med vart du ska vända dig och hur du ska behandla djuret på väg till veterinären får du gärna kontakta oss för rådgivning, men videosamtalet får inte fördröja resan till veterinär.

Om din hund eller katt har inåtvända nysningar eller låter annorlunda när det andas kan vi hjälpa dig att avgöra ifall ditt djur behöver undersökas hos fysisk veterinär, diskutera kring olika sannolika orsaker till ljuden samt vid behov hjälpa till med remiss för utredning/behandling. Om vi bedömer att djuret kan vårdas i hemmet kommer du att få behandlingsråd. Om din hund eller katt har svårt att andas (andas snabbt och ytligt, tar i med buken för att andas, låter väldigt mycket från luftvägarna, verkar onormalt flåsig eller på annat sätt har kraftigt påverkad andning) är det i regel akut att uppsöka fysisk veterinär. Behöver du hjälp med vart du ska vända dig och hur du ska behandla djuret på väg till veterinären får du gärna kontakta oss för rådgivning, men videosamtalet får inte fördröja resan till veterinär.

Om ditt djur har nedsatt allmäntillstånd (verkar trött/hängigt, drar sig undan eller verkar påverkat på annat sätt) kan vi hjälpa dig att bedöma situationen och avgöra hur brådskande det är att uppsöka fysisk veterinär för utredning/behandling. Om möjligt, tag gärna tempen på ditt djur innan videosamtalet, det underlättar vår bedömning.

Om din hund eller katt har feber kan vi hjälpa dig att bedöma situationen och avgöra hur brådskande det är att uppsöka fysisk veterinär för utredning/behandling. Hundars och katters kroppstemperatur mäts bäst med en rektaltermometer i ändtarmsöppningen. Man kan inte avgöra om ett djur har feber genom att känna på nosen eller på andra kroppsdelar. En hund har feber om kroppstemperaturen ligger över 39 °C (mäts i vila och inte direkt efter promenad/aktivitet). En katt kan ha normaltemperatur upp till 39 °C, men temperaturen kan bli lite högre än så om katten är stressad, vilket den ibland kan bli när man tar tempen. Är temperaturen 39,5 °C eller högre så har katten troligtvis feber.

Vi hjälper gärna till med frågor kring skötsel och utfodring. Dock är det bra att veta att försäkringsbolagen i regel inte ersätter frågor som inte är relaterade till sjukdom. Bokar du ett videosamtal för frågor kring skötsel/utfodring av ett friskt djur kan du därför behöva stå för möteskostnaden själv, även om du har kostnadsfria videosamtal via ditt försäkringsbolag. Ett alternativ som alltid är kostnadsfritt är att använda vår frågelåda “Fråga veterinären” för dessa frågor.

Om din hund eller katt har beteenderelaterade problem (rädsla, oro, aggressivitet, tvångsbeteenden, kissar/bajsar på fel ställen eller andra problem) så kan våra beteendevetare hjälpa dig med rådgivning. Under denna länk kan du läsa mer om våra djurpsykologer/beteendevetare: Veterinärer och specialister. Observera att försäkringsbolagen i regel inte ersätter besök för beteenderelaterade problem, oavsett om du bokar besöket till veterinär eller till djurpsykolog/beteendevetare.

Vi kan inte skriva ut lugnande medel över videosamtal, eftersom en sådan förskrivning kräver en fullständig fysisk undersökning där veterinären lyssnar på hjärta och lungor. Om du vet med dig att din hund/katt är rädd för fyrverkerier kan vi dock hjälpa dig på andra sätt, genom att ge råd kring olika förebyggande åtgärder och träning. Har ditt djur hunnit utveckla fyrverkerirädsla rekommenderas i första hand behandling med beteendeterapi, dvs träning för att försöka minska rädslan. Denna träning kan vara ganska svår och tidskrävande och vi rekommenderar därför att man tar hjälp av en djurpsykolog/beteendevetare för att få hjälp med att lägga upp träningen. Exempelvis kan du boka in ett videosamtal hos våra djurpsykologer/beteendevetare se ovanstående rubrik. Se helst till att söka hjälp i god tid innan nyår, för att ditt djur ska ha bästa chans att få hjälp. I vår artikel om fyrverkerirädsla kan du läsa om förebyggande åtgärder och om hur man på olika sätt kan hjälpa det redan rädda djuret, sök i vår artikeldatabas efter artikeln: Rädsla för fyrverkerier hos katt och hund. Observera att försäkringsbolagen i regel inte ersätter besök för beteenderelaterade problem, oavsett om du bokar besöket till veterinär eller till djurpsykolog.

Om du misstänker att ditt djur befinner sig i chock måste du omedelbart ta dig till fysisk veterinär. Behöver du hjälp med vart du ska vända dig och hur du ska behandla djuret på väg till veterinären får du gärna kontakta oss för rådgivning, men videosamtal får inte fördröja resan till fysisk veterinär. Tecken på att en hund är på väg in i chock är svaghet/vinglighet och hög puls. Efterhand får hunden kraftigt röda eller bleka slemhinnor och kraftigt nedsatt allmäntillstånd. Tecken på att en katt befinner sig i chock är kraftigt nedsatt allmäntillstånd (ligger ofta på sidan), långsam hjärtrytm och för låg kroppstemperatur, ibland kan tassar och svans kännas kalla.

Vid mindre blödningar från små sårskador får du gärna kontakta oss för rådgivning. Vid större blödningar måste du omedelbart ta dig till fysisk veterinär. Behöver du hjälp med vart du ska vända dig och hur du ska behandla djuret på väg till veterinären får du gärna kontakta oss för rådgivning, men videosamtalet får inte fördröja resan till fysisk veterinär.

Om du misstänker att din hund har drabbats av magomvridning (hunden försöker kräkas utan att få upp något, är orolig och verkar ha ont i magen, ofta ser buken uppsvullen ut) måste du omedelbart uppsöka fysisk veterinär med hunden. Behöver du hjälp med vart du ska vända dig och hur du ska behandla djuret på väg till veterinären får du gärna kontakta oss för rådgivning, men det är fysisk vård som krävs och mötet med oss får inte fördröja resan till veterinär.

Om ditt djur haft kramper behövs i regel undersökning hos fysisk veterinär men det är inte alltid akut. Vi kan hjälpa dig att bedöma situationen och avgöra hur akut läget är. Det finns många olika sjukdomar som kan ge kramper. För att komma fram till diagnos och hur djuret bör behandlas behövs en grundlig fysisk undersökning och vidare utredning med bl a blodprover. Ett videosamtal kan inte ersätta en sådan utredning. Vi hjälper dock till med hänvisning/remiss till fysisk veterinär. Viktig information: om ditt djur har ihållande kramper som pågår mer än 5 minuter, eller flera krampanfall under samma dygn,är det akut att uppsöka fysisk veterinär. Behöver du hjälp med vart du ska vända dig får du gärna kontakta oss för rådgivning, men djuret behöver snabb vård och eventuella väntetider till oss får inte försena resan till fysisk veterinär. Vi förskriver inte förebyggande mediciner mot kramper eller kramplösande mediciner, då dessa är narkotiska preparat och djuret måste utredas hos fysisk veterinär för eventuell förskrivning.

Vi kan i regel inte hjälpa till med receptförnyelser. Om ditt djur står på en medicin på grund av en kronisk sjukdom bör helst den veterinär som senast undersökte djuret kontaktas för eventuell receptförnyelse. Om recept endast har skrivits ut för en kortare tid beror det oftast på att den behandlande veterinären tycker att djuret behöver bedömas på nytt innan receptet förlängs. Ett videosamtal kan tyvärr inte ersätta en sådan bedömning.

Vi kan inte skriva ut lugnande medel över videosamtal, eftersom en sådan förskrivning kräver en fullständig fysisk undersökning där veterinären lyssnar på hjärta och lungor. Om du vet med dig att din hund/katt är rädd för något kan vi dock hjälpa dig på andra sätt, genom att ge råd kring olika förebyggande åtgärder och träning. Har ditt djur hunnit utveckla en stark rädsla mot något rekommenderas i första hand behandling med beteendeterapi, dvs träning för att försöka minska rädslan. Denna träning kan vara ganska svår och tidskrävande och vi rekommenderar därför att man tar hjälp av en djurpsykolog/beteendevetare för att få hjälp med att lägga upp träningen. Exempelvis kan du boka in ett videosamtal hos våra djurpsykologer/beteendevetare, läs gärna mer om dessa under “Kan FirstVet hjälpa till med beteenderådgivning?”.

Vi läser inte av röntgenbilder via FirstVet, av flera olika skäl. Det främsta skälet är att en röntgenbild inte ger all den information som behövs för att man som veterinär ska kunna uttala sig om hur ett djur mår eller hur prognosen för behandling/tillfrisknande ser ut. Utifrån enbart en röntgenbild kan man exempelvis inte avgöra hur ett organ fungerar eller om något gör ont, en röntgenbild är bara en av pusselbitarna i en utredning. För att kunna uttala sig om diagnos och prognos behöver man undersöka djuret på plats och sedan göra en samlad bedömning av hur patienten mår, vad man har sett på röntgen och vad eventuella andra provtagningar/undersökningar har visat. Detta är alltså en bedömning som behöver göras av den veterinär som också har undersökt ditt djur. För att en röntgenbild ska kunna avläsas korrekt behövs dessutom bildfiler med särskilda format, särskilda röntgenavläsningsprogram och bildskärmar med betydligt högre upplösning än vad vanliga bildskärmar har. I en komprimerad bildfil (t ex jpg, gif) är det omöjligt att få tillräckligt bra detaljupplösning för att man säkert ska kunna uttala sig om röntgenbilden. Vid behov kan vi hjälpa till med remiss till ortoped för vidare bedömning eller utredning.

Vi på FirstVet kan dessvärre inte hjälpa till med utfärdande av intyg. För att kunna skriva intyg på ett korrekt sätt behöver man kunna styrka identiteten på djuret och detta kan inte göras på ett tillförlitligt genom ett videosamtal.